Sicherheitsproblem melden

Füllen Sie das Formular mit den entsprechenden Angaben aus, und geben Sie alle erforderlichen Details zu Ihrem konkreten Anliegen an. Ordnen Sie Ihr Anliegen einer der folgenden Kategorien zu:

  • Sicherheitsrisiko – ein auf unserer Seite oder in unserer Anwendung gefundenes Sicherheitsrisiko melden
  • Datenschutzproblem – wenn Sie ein Problem mit dem Datenschutz haben, das unsere Anwendung oder Organisation betrifft.
  • Sonstiges – für alle sonstigen Anliegen in Sachen Sicherheit, Datenschutz oder Compliance.

Ihre Kontaktdaten werden lediglich für die weitere Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet.


Richtlinie zur Meldung von Sicherheitsrisiken

Das Sicherheitsteam bei ArcGIS.com weiß um die wichtige Rolle, die unabhängigen Sicherheitsspezialisten bei der Internetsicherheit zukommt. Wir fördern die verantwortungsbewusste Berichterstattung über jegliche Sicherheitsrisiken, die auf unserer Webseite oder in unseren Anwendungen gefunden werden. Esri ist bestrebt, mit der Sicherheits-Community an der Überprüfung und Behebung möglicher Sicherheitslücken zu arbeiten, auf die wir aufmerksam gemacht werden. Esri wird weder Klage gegen Sie erheben noch polizeiliche Ermittlungen einleiten lassen, wenn Sie diese Richtlinie befolgen.

ArcGIS.com erlaubt keine Sicherheitsforschung der folgenden Typen:

  • Verursachen oder versuchtes Verursachen eines Denial-of-Service-Zustands (DoS).
  • Verwenden automatischer Sicherheitswerkzeuge ohne ausdrückliche Genehmigung von Esri. Die Verwendung automatischer Werkzeuge kann investigative Maßnahmen oder die Blockierung Ihrer IP-Adresse(n) nach sich ziehen.
  • Zugriff oder versuchter Zugriff auf Daten oder Informationen, die Ihnen nicht gehören.
  • Zerstörung oder Beschädigung bzw. versuchte Zerstörung oder Beschädigung von Daten oder Informationen, die Ihnen nicht gehören.

Selbstverpflichtung des Sicherheitsteams von ArcGIS.com

Allen Sicherheitsspezialisten gegenüber, die diese Richtlinie zur Meldung von Sicherheitsrisiken auf ArcGIS.com befolgen, verpflichtet sich das ArcGIS.com-Sicherheitsteam zu Folgendem:

  • Rechtzeitige Bestätigung des Eingangs Ihres Berichts.
  • Bereitstellung einer zeitlichen Aufwandsschätzung zur Behebung dieses Sicherheitsrisikos.
  • Benachrichtigung der meldenden Person, sobald das Sicherheitsrisiko behoben wurde.
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