Esri는 고객, 디스트리뷰터, 비즈니스 파트너의 개인정보를 소중하게 다룹니다. 이는 신뢰 구축의 기본 토대이기 때문입니다. Esri는 일반적인 회사 개인정보보호정책 및 별도의 보충 자료를 생성하여 고객이 바라고 기대하는 수준의 개인정보보호 정책을 제공하고 있습니다. 이 개인정보보호정책은 Esri에서 데이터를 수집하고 귀하가 제공하는 정보를 사용하는 방법에 대해 설명하며, 독립적으로 검증되었습니다.
최근 개인정보보호 개선 사항
Esri는 당사 고객에게 믿을 수 있는 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그러므로 다음을 포함하여 전 세계의 변화하는 요구 사항을 충족시키기 위해 계속해서 개인정보보호정책을 새롭게 개선해 나가고 있습니다.
- 보완 조치를 포함하도록 업데이트된 데이터 처리 부록(DPA)
- ArcGIS Online HIPAA Eligable 서비스
- 보안센터 개인정보보호 확장 - GDPR, CCPA, HIPAA에 대한 별도 페이지
Esri는 유럽 연합 사법 재판소의 무효화 결정에 따라 개인정보보호 프레임워크에서 탈퇴하기로 결정했습니다. Esri는 유럽 및 스위스 개인정보보호 규정을 지속적으로 준수하기 위해 데이터 처리 부록의 일부로 표준 계약 조항 및 보완 조치를 활용하여 유럽 경제 지역, 영국, 스위스에서 미국으로 전송된 개인 데이터를 보호합니다. Esri는 개인정보보호 원칙 준수를 검증하기 위해 신뢰할 수 있는 서드 파티와 지속적으로 협력하고 있습니다.
Esri 개인정보보호정책
Esri는 일반 Esri 개인정보보호정책 내에서 개인정보보증의 기준을 제공합니다. Esri의 마케팅 사이트와 기타 공용 웹 사이트는 일반 Esri 개인정보보호정책을 준수합니다. 이 개인정보보호정책에는 다음 질문에 대한 답변이 포함됩니다.
- Esri는 어떤 개인정보를 수집하고 수신합니까?
- Esri가 내 개인정보를 수집하는 이유는 무엇입니까?
- Esri는 누구와 내 개인정보를 공유합니까?
- 내 개인정보는 안전합니까?
- 내 개인정보 선택 사항은 무엇입니까?
- 내 개인정보에 접근하고 업데이트할 수 있습니까?
- Esri는 개인정보보호정책을 수정할 예정입니까?
- 개인정보보호정책과 관련하여 Esri에 문의하는 방법은 무엇입니까?
Esri의 일반적인 개인정보보증에 대해 자세히 알아보려면 Esri 개인정보보호정책을 검토하세요.
Esri 제품 및 서비스 개인정보보호정책 보충 자료
Esri의 보충 자료는 제품 및 서비스를 전달하기 위해 접근 권한이 제공될 수 있는 정보 사용이 일반적인 Esri 개인정보보호정책에서 다루는 정보 사용보다 더 제한적이라는 것을 명확히 나타냅니다.
제품 및 서비스 범위 내에 속하는 주요 제공 사항에는 ArcGIS Online, Esri Managed Cloud Services, 고객 지원, Professional Service 참여 등이 있습니다. ArcGIS Online 등 제품 및 서비스의 기관(비용 기반) 계정을 활용하는 고객에게는 제품 및 서비스 개인정보보호정책 보충 자료에 반영된 더 높은 수준의 개인정보보증이 제공되지만 공용 계정이 있는 소비자에게는 Esri 개인정보보호정책의 개인정보보증 수준이 제공됩니다.
제품 및 서비스 개인정보보호정책 보충 자료는 다음과 관련된 명확한 정보를 제공합니다.
- 고객 데이터는 고객 소유이며 기밀로 취급됩니다.
- Esri 기술 지원 참여 시 지원 데이터 수집 및 처리
- Esri 시스템 내 신용 카드 결제 기기 번호 정보를 저장하지 않음
- 비익명 제품에는 종종 필요한 쿠키가 요구됨
- 데이터를 수집하지 않거나 Esri로 전송하지 않도록 온-프레미스 제품을 구성하는 기능
- 데이터 공개 제한에 대한 제약 조건
- 제품 및 서비스와 관련하여 Esri에 제공되는 데이터는 제품 및 서비스 개인정보보호정책 보충 자료의 보다 엄격한 조건에 따라 관리됩니다.
ArcGIS Online 개인정보보증
ArcGIS Online 개인정보보증은 제품 및 서비스 개인정보보호정책 보충 자료를 비롯하여 다음 추가 항목에 의해 지원됩니다.
- Esri의 클라우드 인프라 공급자는 ISO 27018(클라우드 개인 정보 보호 표준)을 준수하며 Esri는 EU 모델 조항 추록을 실행합니다.
- FedRAMP 서드 파티 검증의 보안 및 개인정보 보증 및 ISO27k로의 매핑
- 고객은 고객 콘텐츠의 모든 소유권을 계속 유지합니다.
- 고객은 개인 정보를 ArcGIS Online에 저장하지 않도록 선택할 수 있습니다.
- 고객들은 하이브리드 배포 모델을 사용하여 보유한 인프라에 대해 개인 정보의 저장 한도를 지정할 수 있습니다.
- Esri는 ArcGIS Online를 사용하려는 고객들을 위해 최소한의 개인 정보를 수집합니다.
ArcGIS Online은 Microsoft Azure와 AWS(Amazon Web Services)의 클라우드 인프라를 활용하므로 고객 데이터가 이러한 시스템을 통하거나 해당 시스템 내에 저장될 수 있습니다. 따라서 Esri는 참조하기 쉽게 아래에서 적용할 수 있는 개인정보보호정책을 제공하였습니다.
