Esri заботится о конфиденциальности наших пользователей, дистрибьюторов и бизнес-партнеров, поскольку это один из основных критериев установления взаимного доверия. Esri создал общее Соглашение о конфиденциальности компании и отдельное дополнение, чтобы помочь пользователям удостовериться, что они получают тот уровень конфиденциальности, который ожидают и которого заслуживают. Соглашения о конфиденциальности описывают, каким образом Esri собирает данные и использует предоставляемую вами информацию, эти соглашения проверяются независимо.
Последние улучшения конфиденциальности
Esri усердно работает над предоставлением доверительной среды нашим клиентам; следовательно, мы непрерывно совершенствуем обеспечение безопасности, чтобы соответствовать мировым стандартам.
- Data Processing Addendum (DPA) обновлен и включает Supplementary Measures
- Сервисы ArcGIS Online, соответствующие требованиям HIPAA
- Расширение Trust Center Privacy - Отдельные страницы для GDPR, CCPA и HIPAA.
Компания Esri решила отозвать Privacy Shield Framework после решения суда в ЕС, который признал его недействительным. Чтобы продолжить соблюдение европейских и швейцарских регламентов, Esri будет использовать Standard Contractual Clauses и дополнительные параметры, как часть Приложения обработки данных, чтобы защитить передаваемые персональные данные из экономической зоны Европейского союза, Великобритании и Швейцарии в США. Компания Esri продолжает привлекать сертифицированные третьи стороны для проверки своих пользователей на соблюдение принципов конфиденциальности.
Соглашение о конфиденциальности Esri
Компания Esri обеспечивает основу для гарантии конфиденциальности с помощью общего Положения о конфиденциальности Esri Маркетинговые сайты Esri и другие общественные веб-сайты подчиняются общему Соглашению о конфиденциальности Esri. Положение о конфиденциальности отвечает на следующие вопросы:
- Какую персональную информацию собирает и получает Esri?
- Почему Esri собирает мою персональную информацию?
- С кем Esri делится моей персональной информацией?
- Защищена ли моя персональная информация?
- Какие возможности управления конфиденциальной информацией у меня есть?
- Как я могу получить доступ и обновить мою персональную информацию?
- Будет ли Esri вносить изменения в это Положение о конфиденциальности?
- Как я могу связаться с Esri по вопросам этого Положения о конфиденциальности?
Чтобы узнать больше об общих гарантиях конфиденциальности компании, см. Положения о конфиденциальности Esri
Дополнительное соглашение о конфиденциальности Продукты и Сервисы Esri.
Приложение Esri уточняет, что использование информации, к которой Esri может предоставить доступ для предоставления Продуктов и сервисов, является более ограниченным, чем использование информации, охватываемой общим Положением о конфиденциальности Esri.
Ключевые предложения, относящиеся к продуктам и сервисам, включают: ArcGIS Online, управляемые облачные сервисы Esri, поддержку клиентов и профессиональные услуги. Пользователи, использующие учетные записи организаций (платные) для Продуктов и Сервисов, таких как ArcGIS Online, ожидают более высокого уровня гарантии конфиденциальности, что отражено в Дополнительном соглашении о конфиденциальности Продукты и Сервисы, в то время как пользователи публичных учетных записей получают уровень гарантии конфиденциальности в соответствии с Соглашением о конфиденциальности Esri.
Дополнительное соглашение о конфиденциальности Продукты и Сервисы предоставляет ясность в следующих моментах, касающихся:
- Данные клиента принадлежат клиенту и рассматриваются как конфиденциальные.
- Сбор и обработка данных техподдержки при запросе поддержки у Esri
- Не хранящиеся номера инструментов платежей с помощью кредитной карты в системах Esri
- Неанонимные продукты часто требуют использования cookies
- Возможность настройки локальных продуктов на запрет сбора или передачи данных в Esri
- Запреты вместо ограниченного открытия данных
- Данные, предоставляемые Esri в подключениях к продуктам и сервисам, управляются более строгими условиями Дополнительного соглашения о конфиденциальности Продукты и Сервисы
Гарантии конфиденциальности ArcGIS Online
Гарантии конфиденциальности ArcGIS Online усиливаются Дополнительным соглашением о конфиденциальности Продукты и Сервисы, а также следующими дополнительными элементами:
- Наши поставщики облачной инфраструктуры совместимы с ISO 27018 (Cloud Privacy) и Esri выполнил для них дополнения EU Model Clause
- Гарантии безопасности и защиты персональных данных FedRAMP третьих лиц, проверка и соответствие ISO27k
- Личные ресурсы пользователей полностью остаются в собственности пользователей
- Пользователи могут выбрать опцию не хранить личные данные в ArcGIS Online
- Пользователи могут ограничиться хранением личной информации в собственной инфраструктуре с гибридной моделью развёртывания.
- Esri собирает минимум персональной информации, чтобы пользователи могли использовать ArcGIS Online.
ArcGIS Online использует облачную инфраструктуру Microsoft Azure и Amazon Web Services (AWS); следовательно, данные пользователей могут проходить через эти системы, либо храниться в них. Поэтому мы предоставляем приемлемую политику конфиденциальности:
