Esri, güven oluşturmanın temel bir bileşeni olduğu için müşterilerimizin, distribütörlerimizin ve iş ortaklarımızın gizliliğine değer verir. Esri, müşterilerimizin hak ettikleri ve bekledikleri düzeyde gizliliğe sahip olmalarını sağlamak için genel bir şirket Gizlilik Bildirimi ve ayrı bir ek oluşturmuştur. Gizlilik bildirimleri, bize ilettiğiniz verilerin Esri tarafından nasıl toplandığını ve kullanıldığını ve ayrıca nasıl bağımsız olarak doğrulandığını açıklamaktadır.
Yeni gizlilik iyileştirmeleri
Esri, müşterileri için güvenilir bir ortam sağlamak için elinden gelenin en iyisini yapmaya özen gösterir; bu nedenle, dünyanın her yerinde gelişmekte olan aşağıdakiler gibi gereksinimleri karşıladığımıza emin olmak için sürekli olarak yeni gizlilik iyileştirmeleri üzerinde çalışıyoruz.
- Veri İşleme Eki (DPA), Destekleyici Önlemleri içerecek şekilde güncellendi
- ArcGIS Online HIPAA Uyumlu Servisleri
- Güven Merkezi Gizliliğinin Genişletilmesi—GDPR, CCPA ve HIPAA için ayrı sayfalar
Esri, dünyanın dört bir yanındaki müşterilerinin gizliliğini korumaya kendini adamıştır. Esri, kişisel verilerin Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık ve İsviçre'den Amerika Birleşik Devletleri'ne aktarımını korumak için Veri İşleme Eki'nin bir parçası olan Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler) ve ek önlemleri temel alarak Avrupa ve İsviçre gizlilik düzenlemelerine uyumu sağlar. Ayrıca Esri, AB ile ABD arasındaki veri aktarımlarının kolaylaştırılması ve korunmasının sağlanması için AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF) kapsamında sertifika almıştır. Esri, gizlilik ilkelerine uyumu doğrulamak için güvenilir üçüncü taraflarla çalışır ve veri koruma standartlarını korur.
Esri gizlilik bildirimi
Esri, genel Esri Gizlilik Bildirimi içinde bir gizlilik güvencesi temeli sağlar. Esri'nin pazarlama siteleri ve diğer genel web siteleri genel Esri Gizlilik Bildirimi’ne tabidir. Gizlilik Bildirimi aşağıdaki soruları yanıtlamaktadır:
- Esri hangi kişisel bilgileri toplar ve alır?
- Esri kişisel bilgilerimi neden topluyor?
- Esri kişisel bilgilerimi kimlerle paylaşıyor?
- Kişisel bilgilerim güvende mi?
- Gizlilik seçeneklerim nelerdir?
- Kişisel bilgilerime erişip bunları güncelleyebilir miyim?
- Esri Gizlilik Bildirimi’ni değiştirecek mi?
- Gizlilik Bildirimi ile ilgili olarak Esri ile nasıl iletişim kurabilirim?
Şirketimizin genel gizlilik güvencesi hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Esri Gizlilik Bildirimi'ni inceleyin.
Esri ürünleri ve servisleri gizlilik bildirimi eki
Esri'nin eki, ürün ve hizmet sunmak için erişim sağlanabileceği bilgilerin kullanımının, genel Esri Gizlilik Bildirimi kapsamındaki bilgilerin kullanımından daha sınırlı olduğunu açıklığa kavuşturur.
Ürünler ve servisler kapsamında yer alan ana teklifler, ArcGIS Online, Esri Managed Cloud Services, Müşteri Desteği ve Profesyonel Hizmet taahhütlerini içerir. ArcGIS Online gibi Ürün ve Servislerle ilgili olarak kuruluş (maliyet tabanlı) hesapları kullanan müşteriler, Ürünler ve Servisler Gizlilik Bildirimi Eki'ne yansıyan daha yüksek bir gizlilik güvencesi bekler; öte yandan, genel hesap sahibi kullanıcılara Esri Gizlilik Bildirimi kapsamında bir gizlilik güvencesi seviyesi sağlanmaktadır.
Ürünler ve Hizmetler Gizlilik Bildirimi Eki aşağıdakilere açıklık getirir:
- Müşteri Verileri müşteriye aittir ve gizli olarak kabul edilir
- Esri destek ile iletişimde Destek Verilerinin toplanması ve işlenmesi
- Kredi kartı ödeme aracı numara bilgilerinin Esri sistemlerinde saklanmaması
- Anonim olmayan ürünler genellikle gerekli çerezleri gerektirir
- Tesiste kullanılan ürünlerin veri toplamamak veya Esri’ye aktarmamak üzere yapılandırılabilme esnekliği
- Veri gösteriminin sınırlandığı yerlerde geçerli olan kısıtlamalar
- Ürünler ve servislerle bağlantılı olarak Esri'ye sağlanan veriler, Ürünler ve Servisler Gizlilik Bildirimi Eki'nin daha kısıtlayıcı koşulları tarafından kontrol edilir.
ArcGIS Online gizlilik güvencesi
ArcGIS Online gizlilik güvencesi, aşağıdaki ek ögelerin yanı sıra Ürünler ve Servisler Gizlilik Bildirimi Eki tarafından da desteklenir:
- Bulut altyapısı sağlayıcılarımız ISO 27018 (Bulut Gizliliği) uyumludur ve Esri AB Modeli Maddesi eklerinin gereklerini karşılar.
- FedRAMP üçüncü şahıs güvenlik ve gizlilik güvencesi doğrulaması ve ISO27k eşleşmesi
- Müşteriler, müşteri içeriğinin tam olarak sahibi olmayı sürdürür.
- Müşteri kişisel bilgilerini ArcGIS Online'da saklamamayı tercih edebilir.
- Müşteriler karma bir dağıtım modeliyle kendi altyapılarında depoladıkları kişisel bilgilerini sınırlamayı tercih edebilir
- Esri, müşterilerin ArcGIS Online'ı kullanabilmesi için gereken en az kişisel bilgiyi toplar
ArcGIS Online, Microsoft Azure ve Amazon Web Services'in (AWS) bulut altyapısını kullanır; bu nedenle müşteri verileri bu sistemlerden geçebilir veya bu sistemlerde depolanabilir. Geçerli gizlilik politikaları inceleyebilmeniz amacıyla aşağıda bilgilerinize sunulmuştur:
